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    酒店前厅接待

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  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 招聘2人
  • 兴安盟
  • 青岛市李沧区重庆中路943号-1
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1.负责处理日常的入住、退房、预定等登记及接待工作。做好消费宾客的接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实。
2.负责处理客人的相关留言、转交物品等事宜。
3.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要,及时向上级汇报。
4.负责总机接听、电话转接、查询、文件的复印传真等工作。
5.以规范的服务礼节,树立公司品牌形象。


任职要求:
男女不限,大专及以上学历,男172cm以上,女160以上;上一天休一天,白班夜班;
普通话标准、流利。掌握英语、日语或韩语者优先;
身体健康,品貌端正,工作主动热情、细心严谨,有亲和力;
具有良好理解能力、沟通能力和服务意识;
具有解决突发事件的应急处理能力和协调能力;
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